Bank of China Receives ATD’s 2022 Excellence in Practice Award for Excellence in Learning and Development

ATD recognizes BTS with a 2022 Excellence in Practice Award for Excellence in Learning and Development.
February 18, 2022
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SHANGHAI, CHINA – Bank of China (BOC), one of the world’s largest and China’s longest-operating banks, has been selected to receive an Association for Talent Development (ATD) 2022 Excellence in Practice Award for its “Private Bankers Performance Enhancement Program.”

The program, designed in partnership with BTS GROUP AB (publ), a global professional services firm, developed private bankers’ sales skills and incited mindset shifts from "product-oriented" to "customer-centric.”

“It is a great honor to be [recognized for] our rigorous research, excellent project design that enabled [shifts in participant] mindset, and meticulous follow-up action tracking and mentorship that promoted business performance,” said Ying Wang, from BOC’s Shanghai Advanced Academy. “The program received good comments from nearly 1,000 participants, and [recognition from ATD proves] that the project is at an international leading level… We are also very grateful to our partner BTS for their strong support.”The workshop immersed participants into the business using a customized business simulation. Three months after implementation, participants completed over 800 action plans, which reported increases of:

  • 238 million USD in newly-added assets
  • 1.55 million USD in newly-added, non-interest income
  • More than 300 new private banking clients

“[This award speaks] to our commitment to designing programs with real business impact,” said Patrick Fei, BTS’s EVP and Asia Managing Director. Alex Xie, Director at BTS, added: “We are grateful for our client’s partnership and the team’s adaptability in ensuring the program’s success, and are glad to make a positive impact on the business and its people.”

ATD’s Excellence in Practice Awards recognize exemplary, well-designed, strategic, and sustainable workplace learning and talent development practices. This year, the program received >140 entries in 13 categories.

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Conversazioni incentrate sul cliente abilitate dall’IA
Perché la maggior parte delle riunioni di vendita non riesce a creare valore e come costruire intenzionalmente urgenza, fiducia e slancio in ogni conversazione.

La maggior parte delle riunioni di vendita non fallisce.
Semplicemente non porta a una decisione.

Ed è lì che si perde valore.

I clienti di oggi sono più informati, più selettivi e hanno meno tempo.
Non hanno bisogno di altre presentazioni di prodotto.

Hanno bisogno di conversazioni che li aiutino a stabilire le priorità, decidere e andare avanti.

Eppure, il 58% delle riunioni di vendita non riesce a creare valore reale.
Non perché i venditori manchino di capacità, ma perché le conversazioni non sono progettate per far avanzare le decisioni.

“I clienti non agiscono su ogni esigenza che riconoscono.
Agiscono quando qualcosa diventa una priorità.”

In questo breve executive brief scoprirai:

  • Perché la maggior parte delle conversazioni informa… ma non porta all’azione
  • Cosa spinge davvero i clienti a stabilire priorità e muoversi
  • Come creare urgenza senza compromettere la fiducia
  • Il passaggio dal presentare soluzioni al facilitare decisioni
  • Cosa distingue le conversazioni che si bloccano da quelle che accelerano il progresso

Se i tuoi team stanno affrontando trattative bloccate, decisioni ritardate o un pipeline lento, questo brief ti aiuterà a capire il perché e cosa fare in modo diverso.

Scarica l’executive brief e scopri come progettare conversazioni che portano davvero a decisioni.

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Conversas centradas no cliente impulsionadas por IA
Por que a maioria das reuniões de vendas não consegue gerar valor e como construir intencionalmente urgência, confiança e momentum em cada conversa.

A maioria das reuniões de vendas não fracassa.
Elas simplesmente não levam a uma decisão.

E é aí que o valor se perde.

Os clientes de hoje estão mais informados, mais seletivos e com menos tempo.

Eles não precisam de mais apresentações de produto.
Precisam de conversas que os ajudem a priorizar, decidir e avançar.

Ainda assim, 58% das reuniões de vendas não conseguem gerar valor real.

Não porque os vendedores não tenham capacidade, mas porque as conversas não são desenhadas para impulsionar decisões.

“Os clientes não agem sobre todas as necessidades que reconhecem.
Eles agem quando algo se torna prioridade.”

Neste breve material executivo, você vai descobrir:

  • Por que a maioria das conversas informa… mas não gera ação
  • O que realmente faz os clientes priorizarem e avançarem
  • Como criar urgência sem prejudicar a confiança
  • A mudança de apresentar soluções para viabilizar decisões
  • O que diferencia conversas que estagnam daquelas que aceleram o progresso

Se suas equipes estão enfrentando negócios estagnados, decisões atrasadas ou um pipeline lento, este material vai ajudar você a entender o porquê — e o que fazer de diferente.

Baixe o material executivo e aprenda como desenhar conversas que realmente impulsionam decisões.

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Conversaciones centradas en el cliente potenciadas por IA
Por qué la mayoría de las reuniones de ventas no logran generar valor y cómo construir de forma intencional urgencia, confianza y momentum en cada conversación.

La mayoría de las reuniones de ventas no fracasan.
Simplemente no llevan a una decisión.

Y ahí es donde se pierde el valor.

Los clientes de hoy están más informados, son más selectivos y tienen menos tiempo.

No necesitan más presentaciones de producto.
Necesitan conversaciones que les ayuden a priorizar, decidir y avanzar.

Y, sin embargo, el 58% de las reuniones de ventas no logra generar un valor real.

No porque los vendedores carezcan de capacidad, sino porque las conversaciones no están diseñadas para impulsar decisiones.

“Los clientes no actúan sobre cada necesidad que reconocen.
Actúan cuando algo se convierte en una prioridad.”

En este breve informe ejecutivo descubrirás:

Por qué la mayoría de las conversaciones informan… pero no generan acción

  • Qué es lo que realmente hace que los clientes prioricen y avancen
  • Cómo crear urgencia sin dañar la confianza
  • El cambio de presentar soluciones a facilitar decisiones
  • Qué diferencia a las conversaciones que se estancan de las que aceleran el avance

Si tus equipos están experimentando acuerdos estancados, decisiones retrasadas o un pipeline lento, este informe te ayudará a entender por qué y qué hacer diferente.

Descarga el informe ejecutivo y aprende a diseñar conversaciones que realmente impulsen decisiones.