Seguridad psicológica:
La seguridad no depende de un área. Depende de que cada persona pueda tomar una decisión segura, todos los días.
En este episodio de Fearless Thinkers México, Alejandra Garmilla conversa con Gonzalo Espinal López, Director de Supply Chain LATAM en Coca-Cola FEMSA, sobre cómo construir una cultura de seguridad real en una operación de 70,000 personas y 13,000 rutas diarias.
Gonzalo explica que la seguridad no puede depender únicamente de un área especializada: tiene que integrarse en las rutinas y en las evaluaciones de liderazgo de toda la organización. Para eso, la seguridad psicológica es la base: si las personas no pueden expresar sus preocupaciones sin miedo a represalias, ninguna métrica ni protocolo va a evitar el siguiente incidente.
La conversación aborda temas como:
Por qué la seguridad debe integrarse en las decisiones diarias de miles de personas, y no operar como un área aislada
Cómo la seguridad psicológica funciona como herramienta operativa: permite reportar riesgos antes de que se conviertan en incidentes
Qué papel juega el liderazgo en la seguridad psicológica: reconocer las condiciones detrás de una decisión insegura y responder de forma constructiva, no punitiva
Por qué medir seguridad solo contando accidentes no basta, y qué señales más débiles hay que empezar a captar
Cómo la cultura de seguridad también se construye celebrando lo que funciona, no solo corrigiendo lo que falla
“La seguridad no es solo evitar errores. Es crear las condiciones para que las personas tomen decisiones seguras.”
Escucha el episodio completo y descubre cómo Coca-Cola FEMSA construye una cultura de seguridad a escala.
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Most of us want to lead in a way that matters; to lift others up and build something people want to be part of. But too often, we’re socialized (explicitly or not) to lead a certain way: play it safe, stick to what’s proven, and avoid the questions that really need asking.
This podcast is about the people and ideas changing that story. We call them fearless thinkers.
Our guests are boundary-pushers, system challengers, and curious minds who look at today’s challenges and ask, “What if there is a better way?” If that’s the energy you’re looking for, you’ve come to the right place.
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